iPhone8を使用されているお客様が落としたり水濡れもなく普通に使おうとしたら画面が真っ暗で液晶が表示されなくなったということでした。
落としたり水濡れもなく液晶が壊れることは少ないです。
自然故障のときは基板故障の可能性があります。
画面は真っ暗で何も映らなくなっていましたが充電のときの音声が出るので内部で起動ができているのはわかりました。
こういった場合は再起動をするだけで復帰することがほとんどですが再起動もすでに試されていました。
念の為再起動とバッテリーコネクタを一度外しましたが液晶は表示されませんでした。
新しい液晶を仮づけすると液晶が正常に表示され直ることが確認できました。
液晶が直ったときはバッテリーもついでに交換してほしいとご依頼があったので今回は液晶とバッテリーを交換して無事に直りました。
突然真っ暗になりデータが無事かご不安だったようですがデータのそのままで復帰できております。
突然の故障やトラブルはお気軽にお問い合わせください。
