スマホ・タブレットの郵送修理とは？
郵送修理とは、ご自宅から端末を送るだけで修理をご依頼いただけるサービスです。
店舗へお越しいただく必要はありません。
全国どこからでもご利用いただけるため、お近くに修理店がない方や、
お忙しい方でもお気軽にご依頼いただけます。
端末が到着後は、専門スタッフが丁寧に診断・修理を行い、動作確認までしっかり実施。
修理完了後は、丁寧に梱包し、ご指定のご住所へ返送いたします。
郵送修理とは、ご自宅から端末を送るだけで修理をご依頼いただけるサービスです。
店舗へお越しいただく必要はありません。
全国どこからでもご利用いただけるため、お近くに修理店がない方や、お忙しい方でもお気軽にご依頼いただけます。
端末が到着後は、専門スタッフが丁寧に診断・修理を行い、動作確認までしっかり実施。
修理完了後は、丁寧に梱包し、ご指定のご住所へ返送いたします。
修理できる端末
掲載のない機種や修理内容についても、お気軽にお問い合わせください。
郵送修理の流れ
01
お問い合わせ・お申し込み
お問い合わせ・お申し込みフォームからご連絡ください。故障内容や機種を確認し、修理内容・お見積もりをご案内します。
02
端末を発送
お申し込み後、当店へ端末をお送りください。梱包方法や発送先は、お申し込み後に分かりやすくご案内いたします。
03
到着後・診断・お見積り
端末到着後、状態を丁寧に確認し正式なお見積もりをご連絡します。追加費用が発生する場合は、必ず事前にご連絡いたしますのでご安心ください。
04
修理作業・動作確認
お見積り内容にご納得いただいた後、修理を開始します。経験豊富なスタッフが丁寧に修理し、修理後は動作確認をしっかり行います。
05
お支払い
修理完了後、お支払いのご案内をいたします。Airペイのオンライン決済または銀行振込にてお支払いください。
06
ご返送・お受け取り
修理完了後、丁寧に梱包しご指定のご住所へご返送します。
発送後に追跡番号をお知らせしますので、安心してお待ちいただけます。
修理メニュー
画面修理
主に画面にヒビが入ったり、落として割れてしまったときなどのガラス交換修理を指します。軽度か重度かにより値段が異なります。
バッテリー交換
充電が持たなくなった時の電池・バッテリー交換を行います。バッテリーを交換することでお持ちの機種を長く使用する事が出来ます。
水没修理
水没したiPhoneを分解し、内部から洗浄・乾燥を行い修理します。日常生活での軽度な水没から、海や川などに落としてしまったなどの重度な水没も対応しています。
その他のメニュー
お問い合わせはこちら
先ずは、お気軽にお問い合わせください。
お問い合わせはこちら
先ずは、お気軽にお問い合わせください。
修理価格表
よくある質問
Q全国どこからでも郵送修理を利用できますか？
はい。全国からご依頼いただけます。近くに修理店がない方や、お忙しい方にも多くご利用いただいております。
Q郵送修理は何日くらいかかりますか？
端末が当店へ到着後、最短即日で修理・発送いたします。配送日数を含めると、お手元に戻るまでの目安は2～4日程度です。部品のお取り寄せが必要な場合は、事前にご案内いたします。
Q郵送修理でもデータはそのままですか？
はい。基本的にデータはそのままで修理を行います。ただし、万が一に備え、事前にバックアップを取っていただくことをおすすめしております。
Q郵送修理の送料はかかりますか？
お客様から当店へ発送する際の送料はお客様負担となります。修理完了後の返送料は当店が負担いたします。（※キャンペーン等により内容が異なる場合があります。）
QiPhone以外のAndroidやiPadも郵送修理できますか？
はい。iPhoneだけでなく、Androidスマートフォン・iPad・Apple Watch・Nintendo Switchなど、幅広い機種の郵送修理に対応しております。
梱包方法
- 電源をオフにする
- 緩衝材で包む
- 包んだ状態
- 箱にテープで固定
- 蓋をして発送
おすすめの発送方法
宅急便コンパクト（おすすめ）
スマートフォン１台の発送なら、宅急便コンパクトがおすすめです。
- コンパクト専用BOXで安心
- 全国のヤマト営業所・セブンイレブン・ファミリーマートなどで購入可能
- 追跡サービス付き
- 配送中の破損リスクを軽減
送料を確認する
宅急便コンパクトの送料は、発送元とお届け先の地域によって異なります。
発送先は 埼玉県（SmaFast郵送修理センター店） を選択して料金をご確認ください。
▼ 宅急便コンパクトの送料を確認する
小型ダンボールでもOK
お手持ちの小型ダンボールでも発送いただけます。
- スマートフォンよりひと回り大きいサイズがおすすめ
- 端末が動かないよう、新聞紙や緩衝材などで隙間を埋めてください
- 箱の口はテープでしっかり封をしてください
梱包についてのお願い
- 輸送中の破損を防ぐため、端末は緩衝材でしっかり保護し、箱の中で動かないように梱包してください。
- 梱包が不十分な場合、輸送中の衝撃により端末が破損する可能性があります。
- 梱包不備による輸送中の破損につきましては、当店では責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
送料について
- 修理品を当店へお送りいただく際の発送時の送料は、お客様のご負担となります。
- 修理完了後の返送料は、当店が負担いたします。
- 発送時の送料は、お住まいの地域や配送方法によって異なります。
＼ 梱包方法に迷った場合は、お気軽にお問い合わせください。／
